横浜市瀬谷区で不用品処分のお手伝いをさせていただきました。
【不用品処分のご相談内容】
横浜市瀬谷区のI様から、不用品処分のご依頼を頂きました。
I様は今月お引っ越しをすることになり不要となった家具や家電製品などを処分したいとのことでした。
まずお客様とお電話で打ち合わせを行い、処分したい不用品の種類やお品物の量、お引っ越しの期日などについて確認をいたしました。
その後、日程を決定し作業員が現地にお伺いさせていただきました。
【無料見積り当日】
横浜市瀬谷区にあるI様のご自宅へお伺いいたしました。
現地に到着し、まずは不用品を一通り確認させていただき、また不用品を運び出す際の経路や必要な道具の確認なども同時に行わせていただきます。
処分するお品物がタンスなどの大きな家具などの場合には、解体作業を行わせていただくこともございます。
ファミリー向けの大型冷蔵庫やドラム式洗濯機などの重たい家電製品である場合には、台車を用意して安全かつ迅速に運び出すことができます。
お見積り・ご依頼までの流れ
引っ越しゴミの処分ということで、細かい不用品も多くございました。
お見積り内容の中にハンガーラックや折りたたみテーブルなどがございましたが、少しでも費用面で減らすことができたらとお聞きしておりましたので、当社でご一緒に回収した場合と、ご自身で粗大ごみとして処分をされるご提案をさせていただきました。
大型のお品物はご自身で運び出すことが難しいということで、重量物を中心に当社でお引き取りをさせていただくことになり、ハンガーラックなどの小物品は最終的にご自身で処分をされることとなりました。
粗大ごみの処分には地域によってルールが異なる場合がありますので、必要な手続きについてもお伝えさせていただきました。
お見積り金額を再度ご確認いただきご納得ののち回収のご意向をいただいたため、当日そのままお引き取りを行いました。
(物量/2tトラック3割 スタッフ人数/2名 作業時間/約35分)
お見積り内容の中にハンガーラックや折りたたみテーブルなどがございましたが、少しでも費用面で減らすことができたらとお聞きしておりましたので、当社でご一緒に回収した場合と、ご自身で粗大ごみとして処分をされるご提案をさせていただきました。
大型のお品物はご自身で運び出すことが難しいということで、重量物を中心に当社でお引き取りをさせていただくことになり、ハンガーラックなどの小物品は最終的にご自身で処分をされることとなりました。
粗大ごみの処分には地域によってルールが異なる場合がありますので、必要な手続きについてもお伝えさせていただきました。
お見積り金額を再度ご確認いただきご納得ののち回収のご意向をいただいたため、当日そのままお引き取りを行いました。
(物量/2tトラック3割 スタッフ人数/2名 作業時間/約35分)
【回収させていただいたお品物】
冷蔵庫
洗濯機
食洗器
鏡台
介護ベッド
マットレス
ワゴン
ダイニングテーブル
ソファ
など
《不用品処分をご依頼いただいたお客様からの声》
適切なアドバイスとご対応をしてもらいありがとうございました。「これはお客様で処分をした方が安くできると思いますよ。」と粗大ごみの利用方法まで教えていただいて、とても親切な方達だと思いました。
実際に粗大ごみを使うことも検討していて、手間をかけて出費を抑えるか業者さんにまとめてお願いするかは見積りを確認してみないと判断できないなと考えていたので、こういった形で提案してくれたのはとても良心的だと感じました。
結果的に自分で処理するものもありましたがエコステーションさんにお願いして正解でした。
《横浜市瀬谷区対応スタッフより》
不用品処分作業が完了したあと、お客様から見積り内容や対応に感謝のお言葉をいただきました。当社ではお客様のご要望に応じて迅速かつ適切な作業を行うことを心がけています。
作業員へのスキルに好評をいただけてとてもありがたく思います。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
執筆担当:吉田 作業担当:シン