【不用品処分のご相談】

横浜市南区にお住まいのN様からお電話でお問い合わせを頂きました。

妻と二人で暮らしている自宅の片付けをお願いしたいと考えています。
２階の部屋に、いずれ捨てようと思ったまま捨てられずにいる家財がいくつかありまとめて回収をしていただけますでしょうか。
夫婦ともに腰を悪くしてしまい階段を使っての荷物のおろしが出来ず、粗大ごみなどに出すことも難しいです。
というご相談でございます。

【お見積り/当日作業】

横浜市南区にあるN様のご自宅へお伺いしました。
ご自宅は２階建ての一軒家で、今回は２階のお部屋での不用品回収と処分のご依頼でございます。

もともとはご依頼者様ご夫婦と息子さまたち計4人で暮らしておられました。
息子さまたちがそれぞれご家庭を持ちご自宅を離れてから、約10年ほどはご夫婦のお二人で暮らしていらっしゃるそうです。
２階のお部屋は息子さんたちの子供部屋だったそうですが帰省されることもなかなか少なくなり、ほとんどが物置きの状態と化しておりました。
ご依頼者様の奥様が腰痛を患うようになってしまい、２階へ上がる頻度もまた少なくなり、片付けも進むことなく放置されていく一方だったということです。

今回２名の作業員で対応させていただきまして、お見積りと全ての運びだしも含めて30分ほどで不用品回収が完了となりました。
（物量/２ｔトラック　2割）

【回収商品】

ラック
スーツケース
ウォシュレット
カーテン
ガラステーブル
など

【不用品処分をご依頼いただいたお客様からの声】

いつか自分で片付けをしようと頭では考えていましたが。
歳には勝てないと言うと言い訳のようになりますが、たくさんの不用品を見るたびに億劫になってしまい、まったく手をつけることが出来ずに長年暮らしてきてしまいました。

息子たちにお願いしても面倒くさがって自分たちではやってくれなかったのですが、そろそろ生前整理も必要だと思い、「それなら業者に頼んでみたら？」とエコステーションさんを勧められて依頼させていただきました。
勝手に不用品回収業者のイメージとして愛想が悪かったりするものと思っていましたが、清潔感もあり若い方でしたが接客マナーも大したもので驚きました。

家電品のお引き取りも行ってくださるそうでしたので、買い替えなどで不用品になった際にはまたお願いしたいと思います。

【横浜市南区対応スタッフより】

この度は当社でご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
私共の接客に関してご意見いただき、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も引き続きみなさまに喜ばれるよう気を引き締めて業務に励んでいきます。

また機会がありましたらいつでもお呼びください。

執筆担当：吉田　作業担当：シン