【不用品処分のご相談内容】

横浜市鶴見区のI様から、ご実家の不用品処分をお願いしたいという事でお問い合わせを頂きました。
ご実家は昨年までI様のご両親が暮らしていらっしゃいましたが、亡くなられてから現状こちらのご自宅には誰も暮らしていない空き家の状況ということです。

売却も視野に入れていろいろと検討されていました。
I様が幼少期を過ごしたことや長年ご両親が暮らしていたことから愛着があって手放すことはしたくないということで、I様が定年を迎えたらこのご実家に戻ってきて暮らそうと考えていました。

そこから売却ではなく賃貸としての貸し出しを行うことに決めたそうで、まずは内装のクリーニングやリフォームを行う必要があるので、家財を一旦整理するため不用品回収の無料見積りをご用命いただくこととなりました。

【無料見積りの流れ】

横浜市鶴見区にあるI様のご実家へお伺いいたしました。
お部屋の中のもの一式のお片付けということもあって生活家電の冷蔵庫や洗濯機、日用家具のソファや食器棚など、多くのお品物を拝見させていただきます。
あまりも数多くのお品物を処分しなければならないため、I様ご自身で粗大ごみで処分をすることも困難だとお聞きしておりました。
大型の不用品はもちろんのこと小型家電や小物品もまとめて回収させていただく内容でお見積りを作らせていただきます。

製造年式の新しいエアコンはご自宅にそのまま残す形で、その他のお品物家財一式を回収するお見積り書をI様にお渡しさせていただきました。
数社でお見積りを取られて検討をされたいということでしたのでI様からのご連絡をお待ちする形となりました。

【ご依頼・後日作業】

約二週間後、I様から当社にて回収をお願いしたいとご連絡をいただき、お引き取り日の調整を行わせていただきます。
物量が多いため作業時間の目安として5〜6時間ほどと予想をお伝えしました。

Ｉ様のご都合の良い日時で改めて鶴見区のご実家へ、先日のお見積りの通り大型の家具が多くあるため作業員３名で向かいます。
夕方の暗くなる前までに作業を完了させたいというI様のご要望がございましたので、朝一番で現地に向かい作業を行わせていただきました。
約6時間の作業にてご自宅の不用品回収がすべて完了いたしました。

（物量/２ｔトラック満載2台　スタッフ人数/3名　作業時間/約6時間）

【回収させていただいたお品物】

食器棚
ベッド
マットレス
ソファ
オルガン
冷蔵庫
洗濯機
など

《不用品処分をご依頼いただいたお客様からの声》

両親が亡くなってからこの家をどうするかたくさん悩みました。

子供たちの学校の通学の関係で私たちがすぐに移り住むことができないので、売りに出すことも考えました。
不動産会社の人とも相談して売却する方が収入面でも良いのではないかと言われましたが、将来的に自分と家族がこの家に住みたいと考えて、子供たちに残してあげる手段として賃貸に出すことにしました。

業者さんを選ぶ中でゴミになる不用品を「思い出の品」として大事に扱ってくれたエコステーションのスタッフさんに感銘を受け、費用だけでなく人柄でお願いすることに決めました。
長時間にわたって作業していただきありがとうございました。

《横浜市鶴見区対応スタッフより》

ご両親と暮らしていたご実家のお片付けということで、かなり多くのお品物をお引き取りさせていただきました。
日の入りまでに作業を完了できるようにと朝一番でお伺いし、予定時間に無事に完了して良かったです。

近年ではやむを得ずご自宅を解体するご家庭も少なくありませんが、Ｉ様のようにいずれまたこの家に戻ってきたいと思われる方もいらっしゃると思います。
少しでもお手伝いができたこと、Ｉ様に喜んでいただけたこと、スタッフ一同も嬉しく思います。

執筆担当：吉田　作業担当：山本