横浜市保土ヶ谷区K様邸にて不用品回収/不用品処分のお手伝いをさせて頂きました。
【不用品回収/不用品処分のご相談】
横浜市保土ヶ谷区にお住まいのM様からお電話でお問い合わせ頂きました。
「数日後に引っ越しをすることになっているのですが、退去日までに処理が間に合わないものがあり不用品回収をお願いしたいです。少ししかないですが出張でお越しいただくことは可能でしょうか？」というご相談です。
【お見積り当日】
横浜市保土ヶ谷区にあるご自宅へお伺いしました。
ご自宅は1DKのアパートで、引越し屋さんでの新居への運搬作業はすでに終わっていて、お部屋に残ったものの不用品回収のご依頼でございます。
現在使用している家具や家電製品が新居には合わなかったため、もともとご自身で粗大ごみとして処分するつもりでお部屋に残しておいたそうです。
しかし、粗大ごみの予約がお部屋の引き渡しまでに間に合わないことがわかり、どう処理したらいいかと考えているうちに退去日が迫ってきてしまい、当社へご相談の連絡をいただいたとのことでした。
しかし、粗大ごみの予約がお部屋の引き渡しまでに間に合わないことがわかり、どう処理したらいいかと考えているうちに退去日が迫ってきてしまい、当社へご相談の連絡をいただいたとのことでした。
お引越し屋さんをもう一度呼ぶことも出来ず、ご依頼者様が自家用車もお持ちでないとのことでご自身で新居へ運び込むことも出来ず、インターネットで当社のホームページをご覧になってご連絡をいただいたそうです。
退去日は3日後でございましたが、すでに新居への家財は運搬が終わっていて生活できる状況にありましたので、こちらのご自宅にあるお品物はお伺い当日に回収させていただく流れでお話しをさせていただきました。
処理が間に合わないことに大変不安を感じられていたご様子でしたので、お電話いただいた当日の夕方にお伺いをさせていただくよう手配をいたしました。
今回はお品物がそれほど多くなかったこともあり1名の作業員で対応させていただき、お見積りと運びだしも含めて約15分ほどで不用品回収が完了となりました。
（物量/２ｔトラック 1割）
【回収した不用品（一部）】
ガスコンロ
オイルヒーター
机
カラーボックス
など
【不用品回収/不用品処分をご依頼頂いたお客様からの声】
時間的に余裕がなくなってしまったのと同時に、心の余裕もなくなってしまって不安でしたが、快く対応してくださって安心しました。
粗大ごみの回収日までは2週間くらい待たなければならなかったので、すぐ来てくれたことがう嬉しくて一気に解放された気分でホッとしました。
【横浜市保土ヶ谷区対応スタッフより】
同じ横浜市内でしたので、日の入り間近の夕方でのお伺いにはなってしまいましたが、お電話の当日にご対応させて頂きました。
不動産会社へ延期の連絡をするか迷っていたそうですが、数十分で回収作業が終わり「こちらに頼んで良かったです。」とお声がけいただきとても喜ばしく思っています。
